上尾中央総合病院における個人情報保護方針
　医療法人社団愛友会　上尾中央総合病院（以下当院という）は、「愛し愛される病院」を理念に、診療および健康診断業務を行っております。患者様、利用者様へ質の高い医療サービスの提供を行なう上で、適切な状態で活用するために様々な情報が必要となります。そこで、患者様との良好な信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくために、患者様、利用者様の個人情報保護に関しての安全管理は必須です。そこで当院におきましては、下記の基本方針に基づき個人情報保護に厳重な対応を行なっております。

1.　個人情報の取り扱いについて
　当院においては個人情報の利用を診療および健康診断、病院運営の範囲に限定し、その範囲内のみ取り扱います。その利用目的に関しては患者様、利用者様にあらかじめお知らせし、ご了解をえた上で利用します。本来の利用目的の範囲を超えて使用する場合は匿名化（個人を識別できない状態に加工）して利用する場合、及び法令の定めによる場合を除き、患者様、利用者様の同意を得ることなく、個人情報の利用、提供はいたしません。

2.　法令の遵守について
　当院は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。

3.　安全管理について
　当院は、患者様、利用者様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。

4.　問い合わせ窓口
　当院における個人情報の取り扱いに関する苦情、問合せ窓口として、次の相談窓口でお受けします。また診療情報等の開示に関しましても受付は同一とさせていただきます。
　　　　　　　　　　窓口：よろず相談所（総合受付内）
　　　　　　　　　　電話番号：048-773-1111（代表）（電話後、よろず相談所へ連絡）
　　　　　　　　　　E-Mail: yorozu@ach.or.jp

5.　個人情報保護の仕組みの改善
　当院ではJIS Q 15001:2006（個人情報保護マネジメントシステム）に基づいた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいて患者様、利用者様の個人情報を管理しています。また、このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的改善を行なってまいります。


※本方針は、患者様、利用者様のみならず、当院の職員情報など、当院が取り扱う全ての個人情報についても適用します。

　当院では、JIS Q 15001（個人情報保護マネジメントシステム）および個人情報保護法の趣旨を尊重し、患者様・利用者様の個人情報を厳重に管理し、以下の項目以外には利用致しません。なお、疑問や質問、登録されている個人情報の開示請求に関しましては、当院総合受付に設置しております「よろず相談所」へお申し出ください。

【医療の提供に必要な利用目的】

（１）　患者様、利用者様へ適切な医療サービス提供のため

（２）　病院・健診業務の対応のため
　・診療記録等の作成・管理
　・入院時の病棟管理
　・会計・経理業務
　・診療報酬の請求業務
　・質向上・安全管理・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告

（３）　法令・行政上の業務への対応のため
　・行政機関等の要請による照会・届出・調査・検査・実施指導の対応
　・医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
　・第三者機関への質向上・安全管理・医療事故又は未然防止のための報告

（４）　保険請求業務への対応
　・保険請求業務
　・保健事務の委託
　・審査支払い機関又は保健者へのレセプトの提出
　・審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
　・労働者災害補償保険や自賠責の手続きなど
　・一般の保険会社等からの問合せ

（５）　ご家族への病状説明等の適切な医療を提供するための情報提供
　・他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
　・他の医療機関等からの照会への回答
　・診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
　・ご家族への病状説明
　・事業者からの委託を受けて健康診断等を行なった場合における、事業者へその結果の通知

【上記以外の利用目的】

（６）　医療機関等の管理運営業務のうち、
　・医療・介護・健診サービスの業務の維持・改善のための基礎資料
　・医師、看護師、薬剤師、放射線技師、検査技師、理学療法士、作業療法士、栄養士、言語聴覚士等、医療従事者の教育・研修
　・症例検討・研究および剖検・診療病理検討会等の死因検討
　・医師、看護師、薬剤師、放射線技師、検査技師、理学療法士、作業療法士、栄養士、医療事務等の学生実習への協力
　・研究、治験及び市販後臨床試験の際は、該当する法令や指針に従う
　・安全・防犯のための監視カメラによるモニタリング
　・外部監査の実施
　・弁護士への相談

（７）　学会・医学雑誌等への発表
　・臨床研究のために個人情報を利用する場合は、匿名化を心がけ、あらゆる方法を用いて患者様を特定できないように努めます
　・臨床研究のために個人情報を利用する場合で、匿名化が困難な場合は、本人の同意を得ます

※　他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項が有る場合には、その旨を外来担当窓口又は担当医までお申出ください。
※　上記個人情報の利用目的に対し、拒否される場合、診療又は健康診断の支障をきたすという不利益が生じる場合があります。
※　上記事項をご確認のうえ、ご同意いただける場合は、初診申し込み用紙、健診受診票の「同意する」にチェックをしてください。
※　個人情報の開示は問い合わせ窓口：「よろず相談所」にて受け付けております。
※　個人情報の開示の結果、登録されている情報が異なると判断された場合、その情報の訂正、又は削除の申請を行なうことができます。
※　個人情報の収集利用提供目的への同意、不同意のお申出は、後からいつでも撤回、変更を行うことができます。

　　　　　　　　　　問い合わせ窓口：総合受付内「よろず相談所」
　　　　　　　　　　電話：048-773-1111
　　　　　　　　　　E-mail：yorozu@ach.or.jp

　当院では患者様、利用者様の個人情報を下記の通り取り扱います。下記の内容をご確認頂き、同意の上、
診療申し込み、または健診受診をしていただきますようお願いします。

１．利用目的
　（詳細に関しましては別掲の「当院における患者様・利用者様の個人情報の利用目的」をご参照ください）
　1.　患者様、利用者様へ適切な医療サービスの提供のため
　2.　病院事務・管理を適切に行うため
　3.　法令・行政上の業務への対応のため
　4.　保険請求業務のため
　5.　ご家族への病状説明
以上の目的以外で患者様、利用者様の情報を利用する場合、患者様、利用者様ご本人に個別理由を説明し、同意を得た上で行うものといたします。ただし、緊急の場合、治療上必要な場合等、当院が必要だと判断した場合は利用を優先し、後ほど説明させていただきます。

２．個人情報の第三者提供について
　患者様、利用者様の個人情報は、あらかじめ患者様、利用者様の同意をいただくことなく、外部に提供することはありません。ただし、以下の利用目的に該当する場合は、患者様から特にお申し出がない限り、医療サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、患者様の個人情報を第三者に提供することがあります。
　①　医療の提供のため、他の医療機関と連携を図ること
　②　医療の提供のため、外部の医師等の意見・助言を得ること
　③　医療の提供のため、他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じること
　④　患者様への医療の提供に際して、ご家族等への病状の説明を行なうこと

３．業務委託について
　医療を提供するに当たり、業務の一部を外部に委託しています。委託先に対しては、契約等にて個人情報保護に関する監督を行なっております。主な業務委託の内容は次の通りです。
検体検査の一部項目、医療事務関連業務、清掃業務、健診業務、情報システム業務、診療材料購入業務、廃棄物処理

４．患者様、利用者様の権利
　当院で管理する全ての個人情報については、ご本人による開示請求・訂正・削除・利用停止等を求めることが可能です。「よろず相談所」までご相談ください。

※　上記個人情報の利用目的に対し、拒否される場合、診療又は健康診断の支障をきたすという不利益が生じる場合があります。
※　上記事項をご確認のうえ、ご同意いただける場合は、初診申し込み用紙、健診受診票の「同意する」にチェックをしてください。
※　個人情報の収集利用提供目的への同意、不同意のお申出は、後からいつでも撤回、変更を行うことができます。

　当院では、利用者の皆さまが安心して当院のホームページ（以下Webページ）をご覧頂けるよう、個人情報に関しての管理・保護について細心の注意を払い、以下の規定に則り運用しています。

1. 個人情報の提供について
   当Webページでは原則として、利用者の方々に個人情報の提供をお願いすることはありません。事情により個人情報の提供をお願いする場合は、利用目的をお伝えし、同意頂いた上で、必要最低限の情報を提供頂きます。
2. 提供された個人情報の取り扱い
   提供された個人情報は相談や問い合わせに対する回答や個別の連絡などに利用される場合があります。なお、提供された個人情報は本人の同意を頂いた場合や、または、法令に基づき司法機関、行政機関からの法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、第三者に開示・提供する事はありません。
3. 個人情報に対する安全対策
   当Webページやメールなどで提供された個人情報の漏洩や不正アクセスなどを防止する為、セキュリティを確保し厳しく管理しています。当Webページと個人情報が保存されている電子媒体とはネットワークが接続されていないため、インターネット経由での電子媒体へのダウンロード等は来ない仕組みとなっております。
4. IPアドレスについて
   WebアクセスログやメールヘッダーにIPアドレスや、ドメインのデーターが記録されますが、不正アクセスなどを除き、それらから個人を特定しようとする事は致しません。
5. リンクについて
   当Webページは外部のWebページにリンクを張っておりますが、リンク先のWebページのプライバシー保護に関しては責任を負いかねます。各Webページごとに各々のプライバシー・ポリシーが適用されておりますので、その内容をよくご理解した上でご利用ください。
6. Cookieについて
   当サイトでは、アクセスシビリティの向上のため、一部cookieを利用しております。
   なお、個人を特定する情報は含みません。
7. プライバシーポリシーの更新について
   プライバシーポリシーは、技術革新、関連法規等の変更に伴い、適宜更新いたします。更新を行った場合、本ページにて更新の案内をいたします。

　　　　　　　　　　個人情報に関するお問い合わせ・苦情受付窓口：「よろず相談所」
　　　　　　　　　　電話： 048-773-1111（代）
　　　　　　　　　　Mail： yorozu@ach.or.jp