Notice for non-native Japanese speakers
日本語が難しい方・健康保険に入っていない方へ
このページについて
上尾中央総合病院は、日本に住んでいる外国人の患者さんにも、安全な医療を行います。
このページには、受診の前に知ってほしいことを書いています。スマートフォンやパソコンの翻訳機能で読めるように、短い日本語で書いています。
受診の前に
- はじめて来るときは、先に電話で相談してください。
- 電話の職員は、日本語だけ話せます。日本語ができる人に電話してもらってください。
- 電話で、名前、生まれた日、電話番号、国、症状、健康保険に入っているか、紹介状(しょうかいじょう)があるかを聞きます。
- 病気や治療の内容によっては、この病院で診られないことがあります。
- 宗教などで大切にしていることがある方は、受診のときに医師か看護師に伝えてください。
紹介状がある方
地域連携課(病診連携係)
048-773-5941
紹介状がない方
外来予約センター
048-773-1197
紹介状とは:今かかっている病院やクリニックの医師が書く、あなたの病気についての手紙です。
通訳について
- 日本語が難しいときは、通訳ができる人と一緒に来てください。
- 受付、問診票の記入、会計では、ご自分の翻訳アプリを使ってかまいません。
- 病気や治療の説明、手術や検査の同意書の説明では、専門の医療通訳が必要なことがあります。通訳は、患者さんが自分で用意してください。
- アプリは間違えることがあります。大切な話は、わかるまで確認してください。
健康保険について
- 日本の健康保険に入っている方は、受付でマイナ保険証(まいなほけんしょう)か資格確認書(しかくかくにんしょ)を見せてください。保険診療になります。
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紹介状がない方は、診察のお金とは別に、「選定療養費(せんていりょうようひ)」を払います。大きな病院に、紹介状なしで来る人に、お願いしているお金です。選定療養費の金額は、こちらを見てください。
- 健康保険に入っていない方は、診察のお金を全部自分で払います。これを「自費診療(じひしんりょう)」といいます。
- 日本に3か月より長く住む方は、国民健康保険に入れる場合があります。住んでいる市の役所で聞いてください。
費用とお支払い
- 払い方:現金、クレジットカード
- 使えるカードと、お金を払う機械が使える時間は、こちらを見てください。
説明書・同意書について
- 手術や検査の説明書と同意書は、日本語で作っています。他の言葉の書類はありません。
- 言葉を変えると、大切な内容が正しく伝わらないことがあるためです。
- 説明は、通訳の人と一緒に聞いてください。わからないことは、サインの前に聞いてください。
妊娠している方へ
- 妊娠したら、早めに、住んでいる市の役所に行ってください。母子健康手帳をもらえます。
- 入院中の説明や、退院のときの教えることは、日本のやり方と、病院のルールで行います。
- 退院のときに、お母さんの体のこと、授乳、赤ちゃんの世話のしかたを教えます。
- 母国のやり方と違うことがあります。患者さんや家族の希望によっては、病院ができないことがあります。
よくある質問
診察は日本語で行います。通訳を用意してください。翻訳アプリを使ってもかまいません。
英語の診断書は書けます。英語以外の言語では作成できません。
基本的に、日本語の領収書です。
保険会社によってちがいます。入っている保険会社に聞いてください。
専門的な診療を希望する方には、紹介状を持ってきてください。日本語か英語で書いてあるものにしてください。
外国人患者さんにむけたご案内
自治体などによる、日本の医療機関を受診する方法のご案内ページです。
